La région Souss-Massa franchit une étape majeure dans la transition vers un tourisme plus durable avec l’achèvement de la phase pilote du Programme de labellisation des TPME touristiques, développé dans le cadre du projet « Accélérer le Développement de l’Économie Bleue au Maroc », financé par la Banque mondiale à travers le Fonds PROBLUE et mis en œuvre par le Ministère de l’Économie et des Finances.
Porté par la SDR TPMET – SMART Tourisme Souss-Massa, ce programme vise à accompagner les très petites, petites et moyennes entreprises touristiques dans l’amélioration continue de leurs performances environnementales, sociales, économiques et de gouvernance, tout en dotant la région d’un dispositif structuré et pérenne de labellisation du tourisme durable.
Inscrite dans les orientations de la Feuille de route régionale 2030, cette initiative contribue à la préservation des ressources naturelles, à la valorisation des patrimoines culturel et naturel, au renforcement de la compétitivité des entreprises touristiques et à la promotion d’un développement territorial inclusif et responsable.
Grâce à une démarche participative réunissant les institutions publiques, les professionnels du tourisme et les partenaires du projet, l’ensemble des objectifs de la mission a été atteint. Le programme a notamment permis de concevoir un référentiel régional de tourisme durable, de mettre en place un dispositif de gouvernance, de développer les outils d’évaluation, de former les évaluateurs, de réaliser les visites de terrain auprès des entreprises candidates et de conduire la première campagne régionale de labellisation.
Cette phase pilote a permis d’évaluer le niveau de maturité des TPME touristiques en matière de développement durable. Les évaluations ont mis en évidence de nombreuses bonnes pratiques en faveur de la protection de l’environnement, de la valorisation des patrimoines, de l’ancrage territorial et de la responsabilité sociale. Elles ont également permis d’identifier plusieurs axes de progrès, notamment en matière de formalisation des démarches de développement durable, de suivi des performances environnementales, d’achats responsables et de mise en œuvre d’une démarche d’amélioration continue.
Au-delà de ces résultats, le programme a permis d’installer une véritable dynamique régionale autour du tourisme durable. Il a renforcé les capacités de la SDR – SMART Tourisme SM, constitué un réseau d’évaluateurs qualifiés et mobilisé les principaux partenaires institutionnels autour d’une vision commune en faveur d’un tourisme plus responsable et plus compétitif.
Cette première expérience confirme qu’un dispositif de labellisation ne peut produire des résultats durables que s’il repose sur une gouvernance claire, une organisation permanente, des ressources humaines et financières adaptées, ainsi que sur un accompagnement régulier des entreprises, des mécanismes de suivi et de réévaluation, et une formation continue des évaluateurs.
Fort des acquis de cette phase pilote, le programme entre désormais dans une nouvelle étape de consolidation. Les prochaines actions porteront sur le suivi des établissements labellisés, la mise en œuvre des plans d’amélioration, le renforcement des capacités des acteurs, ainsi que l’extension progressive du dispositif à un plus grand nombre de TPME et à l’ensemble des filières touristiques de la région.
À plus long terme, l’expérience développée en Souss-Massa constitue un modèle opérationnel susceptible d’inspirer la mise en place d’un dispositif national harmonisé de labellisation du tourisme durable, adapté aux spécificités des différentes régions du Royaume.
En capitalisant sur les enseignements de cette première phase, la région Souss-Massa affirme son ambition de devenir une référence nationale en matière de tourisme durable et de contribuer activement à la construction d’un cadre marocain de référence pour la labellisation des activités touristiques, au service d’un tourisme plus durable, plus résilient et plus compétitif.